Politica de Retur

Societatea nu se face raspunzatoare in cazul neconcordantelor, lipsurilor, calitatii ori in privinta oricaror alte aspecte privind produsele sigilate.

Reclamatiile pot fi aduse la cunostinta in termen de maximum 24 de ore de la receptionarea produsului/produselor, aceasta urmand a fi transmisa furnizorului in cauza in vederea solutionarii.

Va recomandam sa refuzati receptia coletelor care prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, mentionand motivul refuzului pe borderoul de livrare. Reclamatiile privind starea coletului, ulterioare acceptarii si platii produsului, sunt considerate nefondate.

Nu pot fi returnate produse executate dupa specificatiile Cumparatorului sau produse personalizate prin cererea expresa a acestuia sau produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau se pot degrada rapid. Nu pot pot fi returnate, de asemenea, produse cu caracter de consumabil daca acestea au fost desigilate.